Послуга міжнародного збору заборгованості

Просто завантажте форма замовлення тут, заповніть її й надішліть електронною поштою на адресу: inkasso.ua@timocom.com або факсом: +48 71 737 25 01 . І ми зв’яжемося з вами, або ви можете зателефонувати самі: +48 71 737 25 78 .

Так, послуга збору заборгованості доступна лише існуючим клієнтам TIMOCOM. Якщо у вас ще немає договору з нами, подати заявку можна тут.

Ні. Наша команда радо допоможе зі збором заборгованості, яка виникла поза межами Smart Logistics System. Надішліть нам вашу справу зі збору заборгованості, і ми радо допоможемо.

У 2019 році ми змогли успішно знайти рішення в більш ніж 86% випадків.

Ми беремо 20 євро комісії за обробку вашого замовлення. Якщо нам вдається успішно розв’язати питання заборгованості, тоді ми беремо додаткову плату, яка залежить від суми стягнутого боргу. Ця плата ґрунтується на чинному німецькому законодавстві стосовно подібних сплат, і її можна розраховувати перед тим, як замовляти нашу послугу, використовуючи калькулятор комісії. Розрахувати комісію, яку буде стягнено у разі успішного вирішення справи, можна тут.

У принципі, послуга керується законодавством стосовно збитків, спричинених простроченою оплатою, як вказано в Директиві ЄС 2011/7/EU. Ці закони призначені для забезпечення швидкої оплати несплачених рахунків-фактур. Нові права й обов’язки застосовуються до випадків простроченої оплати з моменту, коли ця Директива набрала чинності на території ЄС. Таким чином наступне застосовується до боржників і кредиторів.

Оплата по рахункам-фактурам, надісланим бізнес-партнерам, автоматично вважається простроченою через 30 днів після отримання рахунка-фактури або надання послуг. На додаток, строки платежів, які перевищують 60 днів після отримання рахунку-фактури, дозволяються лише у виняткових обставинах. Якщо, не зважаючи на це, платіж прострочено, кредитор може вимагати, щоб боржник покрив деякі витрати, що сталися протягом збору заборгованості, а також проценти за прострочену оплату.
Витрати, що сталися протягом збору заборгованості, можуть включати витрати на нагадування, спричинені простроченою оплатою, а також витрати на послуги збору заборгованості, послуги юриста або нагадування боржнику з вимогами про невідкладну оплату. Для кредиторів це означає, що вони можуть вимагати від боржника покриття витрат на послугу збору заборгованості, враховуючи комісію, яка стягується у разі успішного збору заборгованості. Тобто кредитор може вимагати від дебітора сплату всіх витрат послуги збору заборгованості, а саме базову комісію й комісію за успішне вирішення справи, у разі, якщо оплату прострочено й дебітор є відповідальним за затримку.

Важливо пам’ятати, що ці правила застосовуються лише до рахунків-фактур,

• які виставляються для забезпечення виконання контракту, але не є, наприклад, покриттям збитків або подвійними платежами
• дійсно прострочені
• надіслані боржнику, розташованому в межах ЄС

Нагадування боржнику з вимогами про невідкладну оплату або подібні запити платежу кредитором більше не є необхідними, але можуть надсилатися за бажанням і, звичайно, є розумним і рекомендованим способом дії в першу чергу через сподівання, що послуга збору заборгованості не знадобиться.

Наша команда зі збору заборгованості активно працює по всій Європі, а сама послуга доступна для вас наступними мовами:

Так, послуга збору заборгованості працює як міжнародна послуга, зокрема по всій Європі вашою рідною мовою. Міжнародний збір заборгованості — не проблема.

У разі банкрутства активи боржника зазвичай передаються в управління суду з питань неплатоспроможності або зовнішньому адміністратору. Установа/особа керує претензіями й розподіляє активи, що залишилися. Це робиться для того, щоб не лише кредитори з близькими стосунками до боржника отримали свої гроші; натомість до всіх кредиторів більш-менш однакове ставлення.

У кожній країні є своя відповідна процедура подачі претензії в якості кредитора. Ми радимо подавати вашу претензію до адміністратору з питань неплатоспроможності якомога швидше, щоб вас розглядали як кредитора під час процесу та щоб сума, яка залишається, не знизилася додатково через витрати на представництво.

Наша мета — підтримати кредиторів у прагненні стягнути законну претензію зі своїх боржників. У разі коли боржник стикається з фінансовими труднощами, сторони можуть погодити оплату в розстрочку, таким чином кредитор отримає свої гроші, не зважаючи на проблеми боржника. У той же час, TIMOCOM піклується про те, щоб захистити клієнтів Smart Logistics System від ведення справ з неплатоспроможними партнерами.

Якщо користувач відмовляється платити й не надає поважної причини свого вчинку, він порушує критерії якості TIMOCOM. Такому користувачу відтоді будуть не раді в мережі перевірених клієнтів.